Privacybeleid

Miltico Coaching BV (KvK 96810211) verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens

• Contactgegevens die je via het contactformulier, e-mail of WhatsApp deelt (naam, e-mail, telefoon).
• Bestelgegevens bij boekingen (naam, e-mail, telefoon, factuurgegevens, aantal deelnemers, opmerkingen).
• Nieuwsbriefinschrijving (alleen e-mailadres).
• Technische gegevens via analytics, uitsluitend na toestemming.

Doel

• Beantwoorden van je vraag.
• Afhandelen van boekingen, betalingen en trainingen.
• Sturen van relevante updates als je je hebt ingeschreven.
• Wettelijke administratieve verplichtingen.

Bewaartermijnen

Contactberichten worden maximaal 24 maanden bewaard. Financiële administratie 7 jaar (wettelijke plicht). Nieuwsbriefinschrijvingen tot je uitschrijft.

Betalingen

Betalingen worden verwerkt via een externe payment provider (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard of Klarna). We zien geen volledige kaartgegevens.

Analytics

Analytics wordt pas geactiveerd na expliciete toestemming via de cookiebanner.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit. Neem contact op via info@miltico-coaching.nl.

Dit privacybeleid is opgesteld als standaardsjabloon en dient voor livegang gecontroleerd te worden door een privacyadviseur.